Ada sejumlah aspek untuk mendapatkan perawatan kesehatan yang baik yang membingungkan kita, para pasien. Banyak dari misteri itu dapat dijawab dengan pernyataan sederhana, "ikuti uangnya".
Karena perawatan kesehatan Amerika diatur dalam sebagian besar model konsumen, ada banyak aspek yang berfungsi sebagai pusat laba, atau setidaknya berusaha menghasilkan keuntungan, bahkan jika kita tidak memikirkannya seperti itu.
Gambar Portra / Getty ImagesKedokteran Adalah Bisnis
Tujuan pertama dari bisnis apa pun adalah menghasilkan keuntungan; begitulah cara tetap dalam bisnis. Ini adalah konsep yang cukup mudah dalam hal perusahaan asuransi kesehatan. Kami tahu dan menerima bahwa mereka mencari keuntungan.
Perusahaan asuransi kesehatan korporat terikat pada pemegang sahamnya terlebih dahulu. Pelanggan mereka membeli produk asuransi mereka untuk membantu mereka mendapatkan keuntungan.
Perusahaan farmasi atau produsen alat kesehatan juga merupakan bisnis yang mencari keuntungan. Seperti perusahaan asuransi kesehatan, perusahaan-perusahaan ini berkembang dalam lingkungan kapitalistik dengan menjual produk mereka kepada orang-orang yang membutuhkannya.
Apa yang gagal disadari oleh banyak pasien adalah bahwa praktik dokter, rumah sakit, apotek, pusat pengujian, pusat gigi, pendengaran dan penglihatan — ini semua adalah bisnis juga. Mereka juga harus fokus pada pendapatan dan keuntungan agar tetap terbuka.
Memang, beberapa dianggap sebagai "organisasi nirlaba". Namun, Anda akan menemukan bahwa banyak organisasi nonprofit hanya dalam nama. Hal ini berlaku untuk perusahaan asuransi kesehatan nirlaba, rumah sakit, dan fasilitas lainnya, bahkan banyak badan amal yang mengumpulkan uang untuk tujuan yang berhubungan dengan kesehatan.
Dalam beberapa kasus, karyawan puncak mereka dapat memperoleh gaji jutaan, dan anggaran iklan mereka menyaingi bisnis konsumen mana pun. Pada akhir tahun, mereka harus menunjukkan bahwa mereka telah membelanjakan sebanyak yang mereka peroleh; itulah yang membuat mereka nirlaba. Bukan berarti mereka berniat kehilangan uang.
Ini tidak berarti bahwa mencari uang dan mengumpulkan uang adalah hal yang buruk. Banyak organisasi yang baik dan solid, dan jika mereka tidak memiliki personel yang dibayar tinggi, mereka mungkin tidak seefektif mereka.
Tetapi kita perlu ingat bahwa dalam hal perawatan kesehatan di Amerika, mengejar atau mempertahankan dolar seringkali lebih penting daripada kesehatan individu. Dari penjatahan hingga frustrasi, ini menimbulkan banyak pertanyaan di bagian pasien yang hanya dapat dijelaskan dengan ungkapan, "ikuti uangnya."
Sekarang tambahkan ke semua contoh ini jutaan situs web yang ingin menjual produk atau layanan yang berhubungan dengan kesehatan kepada kami. Anda dapat melihat seberapa jauh jangkauan keuntungan atau fokus pendapatan dari perawatan kesehatan.
Waktu adalah uang
Terakhir, jangan lupa bahwa waktu adalah uang. Pepatah ini mengingatkan kita bahwa ketika datang ke bisnis ketika seseorang menghabiskan waktu bersama kita, maka itu merugikan dia, dan pada akhirnya kita, uang. Semakin sibuk seseorang, semakin berharga waktunya juga.
Uang Sering Menjadi Jawaban atas Pertanyaan
Untuk banyak pertanyaan yang diajukan pasien, "ikuti uangnya" adalah inti dari jawabannya.
Selama janji dengan dokter:
- Mengapa saya menunggu begitu lama untuk menemui dokter selama janji temu?
- Mengapa begitu sulit menemukan dokter perawatan primer?
- Mengapa dokter saya sepertinya selalu terburu-buru?
- Mengapa dokter saya mengirim saya untuk banyak tes?
- Mengapa beberapa dokter tidak menerima asuransi saya?
- Apa itu pengobatan butik atau praktik pramutamu?
Pertanyaan asuransi kesehatan:
- Saya sehat. Jadi mengapa premi asuransi saya meningkat setiap tahun?
- Mengapa asuransi saya tidak melindungi dokter yang ingin saya temui?
Pertanyaan internet tentang perawatan kesehatan:
- Mengapa saya tidak dapat mempercayai semua yang saya baca di Internet tentang pengobatan atau pencegahan?
- Mengapa dokter saya tidak mengizinkan saya berbagi informasi Internet dengannya?
Dan, pertanyaan umum: Mengapa kita harus berhati-hati tentang hasil studi medis?
