Anda telah menelepon 911. Sekarang bagaimana? Siapa yang akan masuk dan berapa lama mereka akan sampai di sana? Adakah yang perlu Anda lakukan sebelum bantuan datang?
Peter Crowther / Getty ImagesJawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini bergantung pada alasan Anda menelepon 911 dan di mana Anda berada. Anda akan mendapatkan tanggapan yang sama sekali berbeda untuk panggilan 911 Anda jika Anda berada di Monterey, CA maka Anda akan berada di Monterey, TN. Dan, Anda mungkin tidak ingin orang yang sama muncul jika mobil Anda terbakar seperti yang Anda lakukan untuk penyusup di rumah Anda.
Memanggil Bantuan
Pertama, meminta bantuan bisa jadi menakutkan dan bahkan mungkin tampak membebani saat itu. Tidak masalah seberapa cepat penyelamat mendekati Anda; itu akan tampak seperti keabadian.
Jangan panik.
Ingat, orang yang menjawab telepon saat Anda menelepon 911 dilatih untuk memandu Anda melalui proses tersebut. Tenang dan dengarkan pertanyaan yang mereka ajukan. Jawab sejelas mungkin dan tetap di jalur. Jangan pernah menutup telepon sampai Anda diperintahkan oleh operator 911.
Bukan berarti tidak sedikit tip yang dapat membantu memastikan bahwa bantuan datang secepat mungkin dan membawa peralatan yang tepat. Berikut adalah dua hal yang harus Anda ketahui saat menelepon:
- Lokasi Anda: Kedengarannya konyol, tetapi keraguan tentang lokasi Anda akan memperlambat segalanya. Perjelas, terutama jika Anda menelepon 911 melalui ponsel. Petugas operator mungkin tidak dapat menggunakan ponsel Anda untuk menemukan Anda, jadi sangat penting untuk mengetahui di mana Anda berada dan di mana lokasi orang yang membutuhkan bantuan.
- Yang Anda butuhkan: Apakah Anda membutuhkan ambulans, pemadam kebakaran, atau petugas polisi? Katakan di depan. Di banyak tempat di seluruh negeri (dan di seluruh dunia) orang yang menjawab panggilan 911 Anda mungkin bukanlah orang yang pada akhirnya akan mengirimkan apa yang Anda butuhkan. Seringkali, departemen kepolisian akan menjawab 911 pada awalnya, tetapi kemudian mengalihkan panggilan ke pusat pengiriman medis begitu mereka mengetahui Anda mengalami keadaan darurat medis.
Ambulans Sedang Dalam Perjalanan ... dan Siapa Lagi?
Segera setelah petugas operator mengetahui jenis keadaan darurat yang Anda alami dan di mana Anda berada, dia akan mulai memberangkatkan kru. Mari kita mulai dengan melihat panggilan 911 untuk keadaan darurat medis.
Seringkali, ambulans tidak akan datang tanpa bantuan. Biasanya ada dua pengasuh di ambulans. Seringkali, itu adalah paramedis dan EMT. Dalam perjalanan ke rumah sakit, yang satu akan menyetir sementara yang lain memberikan perawatan medis di belakang. Dalam situasi yang mengerikan, terutama di lantai atas gedung berlantai empat atau ketika beberapa orang dibutuhkan untuk memberikan perawatan (seperti melakukan CPR), ambulans akan bergabung dengan beberapa bentuk lain dari penanggap pertama.
Bantuan ekstra untuk kru ambulans itu datang dalam berbagai bentuk tergantung di mana Anda tinggal. Di kebanyakan tempat, responden pertama adalah petugas pemadam kebakaran di mobil pemadam kebakaran, tetapi bisa juga menjadi paramedis tunggal di SUV atau petugas polisi di mobil patroli. Di beberapa bagian negara, mungkin ada banyak petugas pemadam kebakaran sukarela di truk pickup pribadi mereka yang tiba jauh sebelum ambulans.
Adakah sesuatu yang perlu diketahui responden untuk menemukan Anda setelah mereka sampai ke alamat Anda? Apakah rumah Anda ditandai dengan jelas? Apakah Anda dapat menggambarkan sisi jalan masuk yang aneh ke kompleks apartemen Anda? Ini adalah hal-hal yang harus Anda ketahui sehingga Anda dapat memberi tahu petugas operator saat kru sedang dalam perjalanan ke rumah Anda. Tulislah. Tanyakan kepada tetangga Anda apakah mereka kesulitan mendapatkan bantuan dan tanyakan kepada mereka apa kesulitannya.
Dalam beberapa kasus, ambulans dengan sendirinya sudah cukup untuk mengatasi masalah kesehatan Anda. Memang, mungkin ambulans bahkan tidak perlu menyalakan lampu dan sirene. Terlepas dari apakah kondisi medis Anda dianggap darurat di mana lampu berkedip dan sirene yang meraung diperlukan atau tidak, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan sambil menunggu ambulans untuk membuat seluruh proses lebih lancar.
Apa yang Harus Dilakukan Sambil Menunggu
Ikuti semua petunjuk yang disediakan petugas operator 911 untuk Anda. Ingatlah untuk tidak menutup telepon. Ambulans bisa berangkat jauh sebelum petugas operator selesai mengajukan pertanyaan atau memberi Anda instruksi.
Sebelum petugas pemadam kebakaran atau paramedis pertama berjalan di depan pintu Anda, pastikan Anda memiliki semua yang Anda butuhkan. Kumpulkan informasi medis Anda. Apakah Anda menderita penyakit kronis, terutama yang berhubungan dengan jantung, paru-paru, otak, atau tekanan darah Anda? Apakah Anda minum obat? Apakah Anda memiliki alergi terhadap obat-obatan?
Tuliskan semua ini ... hari ini. Jangan menunggu sampai Anda harus memanggil ambulans untuk bersiap-siap. Letakkan semua informasi ini di satu halaman kertas sehingga Anda dapat dengan cepat memberikan riwayat kesehatan Anda kepada perawat yang datang.
Apakah kamu mempunyai hewan peliharaan? Jika mereka mencoba menyerang paramedis atau mencoba melarikan diri saat pintu depan terbuka, kunci mereka jika bisa. Jika Anda tidak dapat mengamankannya, beri tahu petugas operator sebelum kru darurat tiba. Berurusan dengan hewan peliharaan yang kacau dapat mengalihkan perhatian paramedis dari perawatan medis Anda atau memberikan tekanan ekstra pada Anda.
Apa Yang Terjadi Saat Mereka Sampai di Sana?
Begitu paramedis atau petugas pemadam kebakaran masuk, mereka akan memeriksa situasi. Mereka akan melakukannya dengan sangat cepat; Anda bahkan mungkin tidak menyadarinya. Mereka akan melihat-lihat dan memperhatikan kondisi rumah Anda. Mereka akan memeriksa kulit Anda untuk mengetahui apakah Anda memerah atau pucat. Mereka akan memperhatikan apakah kulit Anda kering atau berkeringat.
Sebelum mereka mengajukan pertanyaan pertama atau meletakkan peralatan mereka di samping Anda, mereka akan tahu apakah Anda sakit parah atau jika mereka punya beberapa menit untuk menilai Anda lagi. Terlepas dari itu, Anda berada di tangan yang tepat sekarang.
Ketika tiba waktunya untuk menempatkan Anda di ambulans dan membawa Anda ke unit gawat darurat, keputusan ke mana Anda akan dibawa akan dibuat melalui kombinasi menanyakan preferensi Anda dan memanfaatkan kekuatan masing-masing rumah sakit. Jika Anda mengalami serangan jantung, misalnya, masuk akal untuk membawa Anda ke rumah sakit dengan kemampuan melakukan kateterisasi jantung. Paramedis bahkan mungkin memiliki protokol yang menentukan ke mana mereka harus pergi. Ekspresikan preferensi Anda, lalu bekerjalah dengan mereka untuk mencari tahu apa yang terbaik.
Saat Keadaan Darurat Bukan Medis
Keadaan darurat medis hanyalah salah satu jenis panggilan 911. Polisi dan petugas pemadam kebakaran menanggapi banyak jenis panggilan lain untuk meminta bantuan. Bagaimana Anda berperilaku dalam situasi tersebut bergantung sepenuhnya pada apa itu. Ada terlalu banyak contoh berbeda untuk melalui setiap kemungkinan di sini, tetapi Anda dapat merencanakan beberapa keadaan darurat yang umum.
Keadaan darurat penembak aktif adalah serangan kekerasan yang biasanya dilakukan oleh orang bersenjata sendirian terhadap kelompok orang yang tidak bersenjata di lokasi umum. Cara untuk menanggapi insiden ini adalah dengan berlari jika Anda bisa, bersembunyi jika tidak bisa, dan bertarung jika Anda tidak punya pilihan lain. Hubungi 911 jika Anda punya kesempatan, tapi amankan diri Anda dulu.
Kebakaran dapat terjadi lebih cepat dari yang mungkin Anda sadari. Bahkan api kecil akan tumbuh menelan seluruh ruangan dalam waktu kurang dari dua menit. Keluarlah dari gedung sebelum menelepon 911. Sepertinya Anda punya waktu, tetapi sebenarnya tidak.
Banyak keadaan darurat lain yang layak untuk dihubungi ke 911. Dalam setiap kasus, ikuti petunjuk dari operator 911. Mereka adalah garis hidup Anda.
.jpg)
