Bagaimana Menulis Review Online dari Dokter Anda

Situs web ulasan dokter telah menjadi sumber populer bagi orang-orang yang memutuskan apakah dokter mungkin cocok. Seperti situs ulasan hotel dan restoran, portal konsumen ini memungkinkan siapa saja untuk berbagi pendapat, menilai seorang praktisi, dan melihat komentar dari orang lain.

Anda dapat mempelajari informasi yang berguna dengan menelusuri situs ini, dan Anda juga dapat menggunakannya untuk berbagi wawasan Anda dengan orang lain. Tetapi ada beberapa hal penting yang perlu diingat ketika Anda mengevaluasi informasi yang Anda lihat dan memutuskan apakah dan bagaimana Anda harus memposting.

Cara Menggunakan Situs Review

Saat menggunakan situs web ulasan, Anda sering kali perlu membaca yang tersirat untuk memastikan maksud orang yang memposting komentar dan untuk melihat ulasan secara objektif, dengan mempertimbangkan prioritas Anda sendiri.

Ulasan yang Dilebih-lebihkan

Peringkat bintang satu yang sepenuhnya negatif atau peringkat bintang lima yang sangat positif mungkin bias karena sejumlah alasan.

Penilaian negatif yang berlebihan terkadang tidak didorong oleh perawatan medis yang buruk, tetapi oleh pasien yang marah karena mereka tidak menerima resep narkotika atau zat pelecehan lainnya.

Pasien yang memposting ulasan online negatif adalah taktik umum sehingga rumah sakit, dokter yang merujuk, dan dewan lisensi sepenuhnya menyadari bahwa ulasan online anonim dan sangat negatif biasanya diposting oleh para pencari obat.

Demikian pula, ulasan yang bersinar atau tidak realistis yang mengklaim bahwa seorang dokter adalah satu-satunya yang pernah dapat membantu mungkin juga dilebih-lebihkan, diposting oleh teman atau keluarga dokter, dan mungkin tidak menawarkan pemahaman yang benar yang dapat berguna untuk situasi Anda.

Ulasan Seimbang

Dokter yang Anda pertimbangkan mungkin memiliki beberapa pro dan kontra. Misalnya, seorang dokter yang sangat dicari mungkin dianggap kompeten, tetapi blak-blakan. Jika Anda memiliki situasi medis yang sangat rumit, Anda mungkin berpikir bahwa tidak ada gunanya mengabaikan obrolan ramah jika masalah medis Anda dapat dinilai oleh seorang pemimpin di bidangnya.

Di sisi lain, dokter yang memiliki waktu tunggu yang lama tetapi merespons panggilan telepon secara efisien mungkin cocok untuk Anda jika Anda dapat mentolerir menunggu janji temu Anda, tetapi mengharapkan komunikasi yang baik di antara janji temu.

Memilih Memposting atau Tidak Memposting

Meskipun mudah bagi Anda untuk memberikan ulasan singkat tentang restoran atau hotel baru, Anda harus memikirkan kembali apakah melakukan hal yang sama kepada dokter merupakan ide yang baik.

Ingatlah bahwa setelah ulasan Anda diposting, orang lain akan menggunakan komentar Anda untuk menentukan apakah dokter tersebut memenuhi syarat untuk merawatnya. Memandu keputusan perawatan kesehatan masyarakat adalah tanggung jawab yang jauh lebih besar daripada membantu seseorang untuk memutuskan apakah sebuah restoran menjadi hit atau miss. Karena itu, komentar Anda harus mencerminkan tanggung jawab tersebut baik dalam nada maupun maksudnya.

Sebelum Anda meninjau dokter, kenali niat Anda. Apakah Anda memposting komentar karena:

• Anda ingin membantu orang lain dengan memberikan wawasan yang tulus?
• Anda marah dan merasa perlu melampiaskannya?
• Anda sedang membalas dendam untuk tagihan tinggi atau janji temu yang dibatalkan?
• Anda seorang poster serial yang hanya suka memposting di semua platform sosial?

Jika alasan Anda bukan alasan pertama, Anda mungkin ingin berpikir dua kali untuk memposting.

Ketika Anda ingin mendapatkan hasil, ada saluran yang jauh lebih baik untuk menyampaikan keluhan Anda, seperti berbicara dengan rumah sakit tempat dokter Anda bekerja, menelepon dewan lisensi negara bagian, atau sekadar berbicara dengan dokter Anda terlebih dahulu.

Meskipun Anda sedang marah, melampiaskan amarah Anda secara online jarang produktif. Forum online tidak boleh menjadi tempat pertama yang Anda datangi untuk menyampaikan keluhan karena tidak dirancang sebagai sarana untuk mendapatkan hasil yang efektif.

Jika Anda Memutuskan untuk Memposting Review

Jika Anda memutuskan untuk memposting ulasan online, pastikan untuk memikirkannya. Seorang pembaca yang cerdas biasanya akan menimbang komentar secara keseluruhan dan beralih ke komentar yang paling seimbang untuk mendapatkan wawasan yang sebenarnya.

Pada akhirnya, tujuan pengeposan harus menawarkan ulasan yang adil yang dapat membantu pengguna lain membuat keputusan. Seringkali paling membantu untuk membuat daftar pro dan kontra dari pengalaman Anda secara singkat. Melakukannya memotong ke pengejaran, memungkinkan pembaca untuk memilah wawasan tanpa harus membajak jalan mereka melalui paragraf demi paragraf teks.

• Jika mencantumkan pro dan kontra, daftar berpoin dapat membantu pembaca melewati poin lebih cepat.
• Hindari generalisasi. Jika ada insiden atau masalah yang ingin Anda sampaikan, jelaskan tetapi singkat. Hindari bertele-tele atau terlibat dalam akun "katanya-katanya".
• Tawarkan kepada pembaca wawasan tentang lebih dari satu aspek praktik jika memungkinkan, bukan hanya satu. Bahkan jika resepsionis sangat kasar, itu tidak membantu siapa pun jika hanya itu yang Anda tulis.
• Jangan biarkan perasaan pribadi Anda merendahkan kompetensi dokter. Menyarankan agar orang menghindari dokter karena Anda tidak menyukainya benar-benar tidak membantu siapa pun. Misalnya, dokter yang berbeda latar belakang etnis, agama, orientasi seksual, atau politik bukanlah orang yang "tidak boleh berpraktik kedokteran".
• Hindari menggunakan label negatif seperti "yang terburuk", "mengerikan", dan "paling kasar" dan temukan cara lain untuk mengekspresikan perasaan Anda. Bahkan jika Anda memiliki keluhan yang valid yang perlu Anda sampaikan, pembaca akan melewatkannya jika tampaknya Anda hanya ada di sana untuk mencemari dokter.
• Hindari penggunaan huruf besar semua atau beberapa tanda seru. Orang-orang telah belajar untuk mengabaikan komentar semacam itu meskipun ada informasi berharga untuk dibagikan.

Fitnah

Terakhir, ingatlah bahwa ada garis tipis antara hal-hal negatif dan fitnah. Dengan cara yang sama seperti hotel bisa kehilangan pelanggan jika seseorang mengklaim ada kutu busuk, dokter bisa kehilangan pasien jika ada saran ketidaksesuaian dalam bentuk apa pun. Jika ada komentar yang menunjukkan efek tersebut, beberapa dokter mungkin akan menuntut.

Meskipun hal ini seharusnya tidak menghalangi Anda untuk memposting, namun hal ini menyarankan agar Anda melakukannya secara bertanggung jawab, adil, dan dengan pengetahuan penuh bahwa, setelah Anda menekan tombol "POST", kata-kata Anda akan muncul secara permanen.

Sebuah Kata Dari Sangat Baik

Ulasan online menjadi lebih berharga dalam beberapa tahun terakhir. Meninjau layanan kesehatan dan dokter, meskipun mudah dilakukan, memiliki tanggung jawab yang lebih besar daripada yang disadari lebih banyak orang. Ingatlah bahwa ulasan online Anda memengaruhi kesehatan orang-orang.

Jika Anda dapat membagikan pengalaman Anda untuk kepentingan orang lain, Anda mungkin melakukan pelayanan yang hebat. Jika Anda cenderung merenung, mudah marah, dan sering merasa balas dendam, pertimbangkan untuk mencari bantuan psikologis daripada ikut serta dalam aktivitas daring yang berbahaya atau aktivitas yang memotivasi balas dendam yang dapat membuat Anda berada dalam masalah hukum.